দালাল-দৌরাত্ম্য ঠেকাতে ‘লার্নার’ শংসাপত্র থেকে ‘পারমিট’, এবার রাজ্যে ‘ফেসলেস’ হচ্ছে ৫০ পরিষেবা

নব্যেন্দু হাজরা: লার্নার ড্রাইভিং লাইসেন্সে ঠিকানা বদল, পারমিট সংক্রান্ত বিষয়, কন্ডাক্টর লাইসেন্সের আবেদন-কিছুর কোনও জন্যই আর স্থানীয় আরটিও অফিস বা থেকে পরিবহণ দপ্তরে ছুটতে হবে না আম জনতাকে। বাড়ি বসেই অনলাইনে মিলবে পরিষেবা। বিভিন্ন আরটিও অফিসে মিডলম্যানদের দৌরাত্ম্য বন্ধ করে পরিষেবায় আরও স্বচ্ছতা আনতে ৫০টি ‘ফেসলেস’ অনলাইন পরিষেবা চালু করছে পরিবহণ দপ্তর। সম্প্রতি এ বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়েছে। এই পরিষেবাগুলির যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য আধার-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

নবান্ন সূত্রে খবর, গত ১৪ অক্টোবর, ন্যাশনাল ইনফরমেটিক্স সেন্টার (এনআইসি) ও পরিবহণ দপ্তরের কর্তাদের বৈঠকে এই সিদ্ধান্ত হয়েছে। এক আধিকারিকের কথায়, অনলাইন পরিষেবা বৃদ্ধির মূল লক্ষ্য হলো আরটিও-তে মানুষের যাতায়াত কমানো এবং যানবাহন সংক্রান্ত বিভিন্ন পরিষেবায় স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করা। ‘ফেসলেস সার্ভিস’ উদ্যোগের আওতায় লার্নার লাইসেন্স ও ড্রাইভিং লাইসেন্স সংক্রান্ত আবেদন, যানবাহন নিবন্ধন, পারমিট ইস্যু ও নবীকরণ, পারমিটের আবেদন, কন্ডাক্টর লাইসেন্স নবীকরণ-সহ ৫০টি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

রাজ্যের পরিবহণ সচিব সৌমিত্র মোহন এক বিজ্ঞপ্তিতে বলেন, ‘আধার-ভিত্তিক ফেসলেস প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা চালুর ফলে নাগরিকরা এখন অধিকাংশ মোটরযান সংক্রান্ত পরিষেবা অনলাইনেই সম্পূর্ণ করতে পারবেন। এতে তাঁদের বারবার আরটিও অফিসে যেতে হবে না।’

সাধারণ মানুষের দীর্ঘদিনের অভিযোগ, আরটিও অফিসে যে কোনও পরিষেবা পেতে একাধিক দিন ছুটতে হয়। মিডলম্যানদের সাহায্য ছাড়া কাজ হয় না। এবার সেই অভিযোগেরই নিরসন হতে চলেছে। নতুন ব্যবস্থায় আবেদনকারীরা অনলাইনে প্রয়োজনীয় নথি আপলোড, অর্থ প্রদান ও অনুমোদন প্রাপ্তির সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ডিজিটালভাবে সম্পন্ন করতে পারবেন। তবে, আধার তথ্য ও লাইসেন্স বা নিবন্ধন তথ্যের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি ধরা পড়লে আবেদনটি বাতিল করা হবে। বায়োমেট্রিক পরিবর্তন বা নাম/জন্মতারিখ সংশোধনের ক্ষেত্রে সেই ব্যক্তিকে আরটিওতে আসতে হতে পারে। পরিবহণ দপ্তর ইতিমধ্যেই এনআইসি-কে নির্দেশ দিয়েছে, বাহন ও সারথি পোর্টাল দ্রুত আপগ্রেড করে এই নতুন ফেসলেস পরিষেবাগুলি সংযোজন করতে এবং তিন দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট জমা করতে।