কাউন্সিলর না থাকলেও ২৪ ঘণ্টাই মিলবে পরিষেবা, ‘দুয়ারে সার্টিফিকেট’ চালু হল এই পুরসভায়

গোবিন্দ রায়, বসিরহাট: রাজ্য সরকারের ‘দুয়ারে সরকার’ (Duare Sarkar) প্রকল্পে উপকৃত হয়েছেন রাজ্যের বিভিন্ন প্রান্তের সমস্ত শ্রেণির মানুষ। পঞ্চায়েত-সহ রাজ্য সরকারের বিভিন্ন দপ্তরগুলি শিবির গড়ে মানুষের দরবারে পৌঁছে গিয়েছে। সেখান থেকে সাধারণ মানুষ নিজেদের প্রয়োজনীয় নথিপত্র ও সার্টিফিকেট-সহ সমস্ত কাজের পরিষেবা পেয়েছেন। সেই সাফল্যের পরে রাজ্যের মুখ্যমন্ত্রী ব্লকে ব্লকেও ‘দুয়ারে সরকার’ প্রকল্প বাস্তবায়ন করার নির্দেশ দিয়েছেন। আর সেই নির্দেশকে পাথেয় করে কাউন্সিলর বিহীন ওয়ার্ডের মানুষকে পরিষেবা দিতে এবার এক অভিনব উদ্যোগ দেখা গেল বসিরহাটে (Basirhat)।

২০২২ সালের পুরভোটের কিছুদিন পরেই মৃত্যু হয়েছিল বসিরহাট পৌরসভার ৫ নম্বর ওয়ার্ডের মহল্লা প্রধান অজয় মজুমদারের। তারপর থেকে সেই ওয়ার্ডে বাসিন্দারা কাউন্সিলরহীন (Councilor) অবস্থায় দিন কাটাচ্ছিলেন। বিভিন্ন কাজকর্ম ও ওয়ার্ডের কাজ-সহ সার্টিফিকেট আদায়ের মতো পরিষেবা পেতেও অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছিলেন ৫ নম্বর ওয়ার্ডের বাসিন্দারা। সেই সমস্যার সমাধানে এবার এগিয়ে আসলেন বসিরহাট পৌরসভার ৫ নম্বর ওয়ার্ডের কো-অর্ডিনেটর রানা দাস। তিনি এবার ‘দুয়ারে সরকার’ প্রকল্পের অনুসরণে ‘দুয়ারে সার্টিফিকেট’ পরিষেবা চালু করলেন।

[আরও পড়ুন: ডিজিটাল স্ট্রাইক ২.০: চিনাযোগে বেটিং অ্যাপ-সহ ২৩২টি অ্যাপ নিষিদ্ধ করল ভারত]

পৌরসভা সংক্রান্ত যে কোনও পরিষেবার প্রয়োজনে হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp) নম্বরে মেসেজ করলেই বা ফোন করলে বাড়িতে পৌঁছে যাবে সার্টিফিকেট-সহ একাধিক পরিষেবা। ২৪ ঘন্টাই মিলবে এই পরিষেবা। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ৮৬১৭৩৮৫৮৮৪। এই নম্বরে মেসেজ বা ফোন করলে সারাদিনই পরিষেবা পাবেন পাঁচ নম্বর ওয়ার্ডের প্রায় ৭০০০ মানুষ। দেখা গিয়েছে, নানা কাজে বিশেষত বাড়িতে কেউ অসুস্থ থাকলে পৌরসভা সংক্রান্ত একাধিক নথিপত্র জোগাড় করতে করতে কালঘাম ছোটে স্থানীয় বাসিন্দাদের। সেই সমস্যা সমাধানেও এই পরিষেবা খুবই কাজে লাগবে।

[আরও পড়ুন: ডেটিং অ্যাপে মেলেনি সঙ্গিনী, উলটে কোটি টাকা খোয়ালেন আটাত্তরের বৃদ্ধ]

স্থানীয় বাসিন্দারা জানান, একাধিক কাজে ফেঁসে গেলে তাঁদের যখন কোনও নথিপত্র বা অফিশিয়াল কাজের কোনও ডকুমেন্ট দরকার হবে তখনই তাঁরা এই পরিষেবা পাবেন। এই পরিষেবার ফলে কাউন্সিলরহীন ওই ওয়ার্ডের প্রচুর মানুষ ব্যাপক উপকৃত হবেন বলে জানাচ্ছেন বসিরহাটের বিশিষ্টজনেরাও। আবার কবে ভোট হয়ে নতুন কাউন্সিলর আসবেন, সেই অবধি অপেক্ষা না করে এখনই এই ধরনের পরিষেবা পেয়ে যথেষ্টই খুশি।